Новый аппарат, первая замена картриджа. Клиент поставил совместимый картридж производства Katun и тонера засосало больше, чем нужно. Пришлось менять тонер и девелопер. Тонер купил оригнальный, а вот девелопер найти не может. У вас вроде бы как есть он, только клиент сомневается.
Все девелоперы CET нормально работают как с оригинальным тонером, так и с тонерами CET. Проверка совместимости с оригиналом - обязательный пункт программы тестирования.
Однако, не стоит забывать о двух важных моментах:
- После замены девелопера обязательно нужно провести его инициализацию из сервисного режима.
- Помимо качества тонера Katun существуют и другие причины, по которым "тонера засосало больше, чем нужно". Например, неисправность датчика концентрации тонера. И если проблема была не в тонере, то ситуация может повториться и с другим тонером и девелопером.
