Регистрация и вход

Если вы впервые на сайте компании 1ZIP, вы можете зарегистрироваться в личном кабинете. Вам не придётся каждый раз вводить свои данные при новом заказе. Кроме того, вы сможете отслеживать в личном кабинете статус заказа, видеть персональные цены и просматривать историю заказов.

Регистрация и вход

Если вы ранее регистрировались, вам нужно войти в учётную запись. Для этого необходимо ввести логин (электронная почта указанная при регистрации) и пароль.

Восстановление пароля

В случае, если вы забыли пароль нужно нажать на ссылку "Забыли пароль?"


Восстановление пароля


Укажите адрес электронной почты. На почту будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Если не получили письмо, проверьте папку "Спам"

В случае, если забыли свой логин нужно обратиться к вашему менеджеру или отправить сообщение по адресу help@1zip.pro с пометкой восстановить логин, и указать название вашей организации.

Изменение персональных данных

Для изменения своих персональных данных зайдите в личный кабинет и перейдите по ссылке профиль:

изменение персональных данных

Вы можете изменить свои фамилию, имя и отчество, а также номер телефона и данные о вашей организации.

Как заказать товар?

Выбор и поиск товара.

Выбрать товар на сайте можно несколькими способами: окно поиска вверху, динамическое меню, фильтр подбора товара по модели печатающего устройства.

Окно поиска находится в верхней части сайта. Введите в поле наименование товара, каталожный номер, ключевые слова. В этом случае уже при вводе первого слова вы увидите подсказки.
поиск на сайте
Поиск работает одновременно по названию, коду товара, названиям бренда и производителя, каталожным номерам, названиям моделей из списка совместимости, а также по списку синонимов, закреплённых за товаром (эти синонимы на сайте не показаны). Использование синонимов приводит, например, к тому, что указать можно и "ролик заряда" и "вал переноса" - искомые товары будут показаны в любом случае. Если список результатов слишком большой, сузьте поиск добавлением, например, бренда, производителя, номера, модели. При этом слова можно указывать частично.


Динамический каталог позволяет перестраивать древовидную структуру, для более удобной навигации при подборе товара. К примеру, необходимо увидеть список всех барабанов для Нр.

Дерево каталогов по умолчанию имеет структуру: "Группа товаров-Категория-Вендор-Производитель" Для перехода к списку барабанов необходимо раскрыть ветку "Восстановление картриджей-Барабан-Нр-Далее выбирается производитель"
динамический каталог
Обратите внимание, что каждый элемент в динамическом каталоге является активной ссылкой и её активация позволяет увидеть всё содержимое подкаталога. В вышеописанном случае, клик по ссылке HP отобразит в таблице результатов все барабаны, всех производителей для Hp. 
Дерево каталогов можно перестроить в следующих порядках:
динамический каталог
Если удобно искать все товары по вендору, удобен может быть вид:
Вендор-Группа товаров-Категория-Производитель
Если необходимо быстро найти ассортимент какого-либо производителя, тогда можно перестроить каталог в вид: Производитель-Группа товаров-Категория-Вендор
динамический каталог


Этот фильтр предназначен для быстрого поиска товаров, в совместимости которых указана искомая модель. Фильтр доступен на стартовой странице и странице каталог товаров.В первой строке необходимо выбрать Вендора, во второй строке в поисковом поле необходимо ввести цифры модели и выбрать одну или несколько моделей. Затем нажать кнопку "Подобрать" В результате будет отобран товар подходящий для выбранных моделей.
фильтр подбора товара
Обратите внимание, что данный фильтр пока работает только для совместимых групп товаров.


Этот способ позволяет использовать возможности Динамического каталога и фильтра подбора товара по модели. Более наглядно показано в видео ниже:

Режимы отображения списка товаров

В новой версии мы добавили режим отображения товара в виде таблицы. Он более компактный и позволяет на одной странице показать большее количество позиций, а также возможно увидеть количество товаров на складах, цену, и возможность добавить необходимое количество товара в корзину.

Список товар в виде таблицы

Количество товара на складах

При клике на артикул или название товара в новом окне отроется карточка товара, где указаны все характеристики товара и другая полезная информация

карточка товара

Из предыдущей версии сайта унаследованы режимы отображения товара в виде списка и карточек.

Список товара

Товарные карточки

Режим отображения в виде товарных карточек удобен при просмотре сайта с мобильного устройства. 

Переключение между режимами отображения товара осуществляется по нажатию соответствующей иконке в начале списка товара.

Переключатель режимов отображения склада

После добавления товара в корзину, на иконке в правом верхнем углу будет указано количество добавленных позиций

Где корзина

Клик по иконке открывает содержимое корзины. Отсюда можно перейти к оформлению заказа, либо продолжить покупки. Закрыть всплывающее окно можно кликнув по верхнему пустому полю возле корзины  (позиция 1)

Быстрый просмотр корзины

Покупка без регистрации

Пока оформление заказа не завершено, можно изменять количество товара в корзине. В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Оформление заказа

На первом этапе вы можете пройти регистрацию как Частное лицо (позиция 1) или как Компания (позиция 2). Если ранее вы уже регистрировались необходимо ввести регистрационные данные (позиция 3), либо оформить покупку без регистрации (позиция 4)

Оформление Контактные данные

В случае оформления без регистрации - необходимо заполнить контактные данные для последующей связи с вами.

Если вы зарегистрируетесь, то в следующий заказ будут автоматически добавлены ваши личные данные и другая информация, указанная ранее: адрес доставки, любимый магазин и т. д.

Зарегистрированные пользователи могут:

· отслеживать статус заказа;

· видеть индивидуальные согласованные цены;

· сохранять историю заказов.

· добавлять товар в избранное.

Покупка в 1 клик

При просмотре карточки товара возможно заказать одну позицию c помощью кнопки 1 клик

заказ в 1 клик

При этом необходимо во всплывающей форме указать ваши контактные данные, для того, чтобы менеджер мог с вами связаться.

Оформление заказа

ШАГ 1. Контактные данные и адрес доставки.

Вам необходимо проверить, или указать ваши контактные данные (Позиция 1)

Указать как будет получен заказ. Возможно самостоятельно забрать с нашего склада, либо оформить доставку по адресу (Позиция 2)

Затем нажать кнопку "далее" (Позиция 3)

Оформление заказа, контакты

ШАГ 2. Оплата.

На текущий момент оплата возможна только безналичным расчетом, поэтому необходимо нажать кнопку "далее"

Оформление заказа, оплата

ШАГ 3. Подтверждение.

На данном этапе необходимо еще раз проверить Сведения о заказе (Позиция 1), Состав заказа (Позиция 2).

Оформление заказа, Подтверждение

При необходимости в поле "Комментарий к заказу" (Позиция 3) написать сообщение, которое получит менеджер Компании 1ZIP. 

Отметить Согласие с условиями предоставления услуг (Позиция 4) и нажать кнопку "Подтвердить заказ" (Позиция 5) либо "Продолжить покупки", если необходимо добавить товар в корзину.

Оформление заказа, Подтверждение

ШАГ 4. Завершение заказа.

Ваш заказ оформлен и поступил менеджеру компании 1ZIP. На открывшейся странице необходимо нажать кнопку "Завершить заказ"

Оплата заказа

На данный момент мы работаем с юридическими лицами и к оплате принимается Безналичная оплата по выставленному счету.
Постоянным клиентам (только юридическим лицам) по предварительной договоренности допускается оплата по факту отгрузки и отсрочки платежей.

Доставка и самовывоз

Адрес склада и режим работы: 344037, г. Ростов-на-Дону, Ченцова ул, дом № 91, с 09:00 до 17:30

Самовывоз со склада с 9:00 - 17:30 от любой суммы заказа
Доставка по Ростову-на-Дону  БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 2000 руб. Если сумма менее 2000 рублей - стоимость доставки составляет 200 рублей.
Транспортные компании:
БЕСПЛАТНО до терминалов ТК в Вашем городе при сумме заказа более 20 000 руб.

Транспортные Компании которыми мы осуществляем доставку на регулярной основе:

Деловые линии Рассчитать стоимость
Байкал-сервис Рассчитать стоимость
СДЭК  Рассчитать стоимость
ПЭК  Рассчитать стоимость
Центр автомобильных перевозок Рассчитать стоимость
CAR-GO Рассчитать стоимость
Энергия Рассчитать стоимость

Гарантия на товар

Вся оригинальная продукция: 
Гарантия на территории РФ осуществляется непосредственно соответствующими вендорами (производителями) через авторизованные сервисные центры.

Совместимые картриджи: 
Тонер-картриджи CET - 6 месяцев
Другие совместимые картриджи - 1 год.

Компоненты для восстановления:
Тонеры для заправки - 3 месяца
Чипы СЕТ - 6 месяцев
Прочие компоненты Boost - 6 месяцев
Другие компоненты - 3 месяца

Прочие группы товаров:

CET: остальная продукция - 1 год

Подробнее о гарантийных условиях
Необходимо направить рекламацию? Нажмите тут

Часто задаваемые вопросы

Необходимо оформить заказ, в комментарии указать срок резерва, либо связаться с Отделом продаж.


Можно воспользоваться онлайн чатом, который расположен слева на сайте, либо связаться с Отделом продаж отправив сообщение на почту (info@1zip.pro), или позвонив по телефону +7(863)2412129


Вы можете получить промокод за:
1 - оставленный на нашем сайте отзыв о продукции;
2 - за проведённое тестирование продукции (подробные условия можно уточнить у вашего менеджера в компании 1ZIP);
3 - за рекомендацию компании 1ZIP как поставщика (в данном случае нужно попросить другого покупателя сообщить, что обратились к нам по вашей рекомендации)


На нашем сайте в техническом разделе вы можете просмотреть имеющуюся у нас базу данных по различным вопросам. Если требуемый ответ не найден, через форму обратной связи на этой же странице можно задать вопрос в техническую службу


Да. Мы специализируемся на поставке запчастей для оргтехники. На нашем сайте представлено более 13000 позиций, но наши возможности этим не ограничиваются. Оригинальные запчасти, техника, ламинаторы - это те позиции, которые можем привезти в короткие сроки. Свяжитесь с нами, или отправьте сообщение через виртуального помощника или форму на сайте.

Для исключения ошибок в работе некоторых модулей сайта необходимо очистить кэшированные данные вашего браузера. Для этого нужно нажать сочетание клавиш CTRL+F5